A Prefeitura lançou nesta semana o Zap Luz NT, para facilitar o registro de solicitações de manutenção da iluminação pública. A ferramenta permite que os moradores comuniquem problemas diretamente pelo celular, de forma rápida e intuitiva, contribuindo para mais agilidade no atendimento e melhor organização das demandas.
O sistema funciona por meio de QR Codes instalados nos postes de iluminação pública. Ao identificar alguma irregularidade, o morador deve apontar a câmera do celular para o QR Code do poste e acessar automaticamente à plataforma de atendimento. Feito isso, deve informar o número da luminária ou selecionar a localização no mapa escolhendo o problema identificado. Após finalizado o preenchimento dos dados do contato, a última operação é enviar a solicitação. Com obnúmero de protocolo, o morador pode acompanhar o encaminhamento do seu pedido.
